ご不便をおかけして申し訳ございませんが、既存の注文を変更することはできません。ただし、まだ処理されていない場合は、当社のカスタマー サービス チームが注文のキャンセルをお手伝いいたします。support @artlincor.comまでご連絡いただければ、新しい注文に進むことができます。

当社から注文確認メールを受け取っている場合、ご注文は正常に完了しています。アカウントにログインして注文履歴を表示し、最新の注文を検索することもできます。

米国およびカナダ: 米国倉庫から 2 ～ 7 日。
その他の国へは、弊社配送センターから 7 ～ 15 日かかります。
15 ドルというリーズナブルな料金で迅速な配送オプションをご希望の場合は、 marketing@artlincor.comまでお問い合わせください。

ご注文を追跡するには、下記の運送業者の Web サイトにアクセスし、追跡番号を入力してください。追跡に関するサポートやご質問については、当社のカスタマー サービス チームが月曜日から金曜日の午前 9 時から午後 6 時まで対応いたします。marketing @artlincor.comまでメールでお問い合わせください。

https://www.ups.com/track
https://www.17track.net/ja
https://www.fedex.com/en-us/home.html
https://webtrack.dhlglobalmail.com/

はい、すべての国に送料無料でお届けします。15 ドルというリーズナブルな料金で迅速な配送をご希望の場合は、 marketing@artlincor.comまでお問い合わせください。

はい、あります。marketing @artlincor.comまで詳細を記載したメールをお送りいただければ、後ほどご連絡させていただきます。

当店では主要なクレジットカード（American Express、Mastercard、Visa、UnionPay）、Apple Pay、Google Pay、Paypalをご利用いただけます。

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当社の保証およびサービス ポリシーは、正規販売店から購入された製品にのみ適用されます。正規販売店以外から購入された場合、保証およびサービスに関する請求は、その販売店に直接問い合わせる必要があります。

当社はお客様のセキュリティを最優先に考えております。当社はお客様のクレジットカード情報を保護するために高度な暗号化技術を採用しており、保護を強化するために購入ごとに再入力を求めています。Artlincor のすべての取引は、安全なオンライン活動のための堅牢な標準である SSL 3.0 暗号化技術で保護されています。

商品到着後、30 日以内に返品または交換をリクエストしてください。商品が元の状態のままで、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っており、領収書または購入証明が添付されている場合に限ります。返品を開始するには、 marketing@artlincor.comまでご連絡ください。返品された商品を受領後、当社は直ちに検査し、該当する場合はお客様のリクエストを満たすために新品のデバイスを発送します。

以下の点にご注意ください:
·返品には付属品がすべて含まれている必要があります。
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·品質に関連しない保証請求の場合、送料は購入者の負担となります。
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はい、ご購入日から 12 か月間の包括的な保証を提供しており、製造上の欠陥も対象となります。保証期間後にサポートが必要な場合や、偶発的な損傷など保証対象外のサービスが必要な場合は、専門家による有償修理およびメンテナンスでお手伝いいたします。

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