返金ポリシー
Artlincor では、お客様の満足を第一に考えております。予期せぬ問題が発生した場合でも、スムーズで簡単な返品手続きを保証します。
返品と交換
商品を受け取ったら、30 日以内に返品または交換をリクエストしてください。商品が元の状態、未使用、タグ付き、元のパッケージに入っており、領収書または購入証明が添付されていることが条件です。返品を開始するには、 marketing@artlincor.com までご連絡ください。返品された商品を受け取ったら、すぐに検査し、必要に応じてお客様のご要望にお応えして新品のデバイスを発送します。お客様の満足を最優先し、スムーズで効率的なプロセスを実現します。
返品された商品を受領後、当社は速やかに検査を行い、必要に応じてお客様のご要望にお応えして新品のデバイスを発送します。お客様の満足は当社の最優先事項であり、当社はプロセスを可能な限りスムーズかつ効率的に行うよう努めています。
アイテムのダメージ
ご注文の商品が破損して届いた場合は、写真の証拠とともに、ただちにmarketing@artlincor.comまでご連絡ください。弊社は、お客様にご満足いただけるよう迅速に問題を解決いたします。
払い戻し
返金は返品された商品を受け取って検査した後、速やかに処理されます。返金は元の支払い方法で行われ、処理時間は 1 ～ 2 営業日です。
欧州連合 14日間のクーリングオフ期間
欧州連合に発送される注文については、理由を問わず、14 日以内に注文をキャンセルして返品する権利があります。商品は、受け取ったときと同じ状態 (未着用または未使用、タグ付き、元の梱包) で、領収書または購入証明を添えておかなければなりません。
追加の返品ポリシー:
これを超える場合、購入後 30 日以内であれば、損傷のない製品を返品して全額返金を受けることができます。ただし、企業購入/大量注文の場合は条件が異なる場合があります。(注: 10 個を超える注文は大量注文とみなされます。) Artlincor の倉庫で返品された商品を受け取って検査した後、返金手続きが開始されます。
- 返品には付属品がすべて含まれている必要があります
- 商品には元の梱包が含まれている必要があります
- 品質に関連しない保証請求の場合、送料は購入者の負担となります。
- 品質に関連しない保証請求については、Artlincorは製品自体の費用を返金します。
- 商品が上記の要件を満たしていない場合、返品は拒否されることがあります
カスタマーサポート
Artlincor をお選びいただきありがとうございます。弊社の洗練された返金ポリシーは、安心してショッピングを楽しんでいただくことを目的としています。ご質問がある場合は、 marketing@artlincor.comまでメールでお問い合わせください。
